Trocas e Devoluções
Queremos que você ame o que comprou. Se algo não ficou como esperava, a troca é simples e sem complicação.
Prazos
Arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Troca por tamanho ou cor: até 30 dias corridos após o recebimento.
Defeito de fabricação: até 90 dias corridos após o recebimento.
Condições
O produto deve estar sem uso, sem odores, com todas as etiquetas e na embalagem original, acompanhado da nota fiscal. Itens de uso íntimo e produtos personalizados não são elegíveis para troca, salvo em caso de defeito.
Como solicitar
1. Entre em contato pelo WhatsApp (31) 98290-2315 ou pelo e-mail sharonmoda9@gmail.com informando o número do pedido.
2. Nossa equipe envia o código de postagem e as instruções de envio.
3. Após recebermos e conferirmos a peça, a troca ou o reembolso é processado.
Reembolso
Compras no cartão são estornadas pela operadora em até duas faturas. Pagamentos via PIX ou boleto são devolvidos em até 10 dias úteis na conta indicada. A primeira troca por tamanho tem frete de retorno por nossa conta.